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掲示板を運営したい!最低限知っておきたい知識と運営のコツは?

掲示板制作を検討している…という方もいらっしゃるのではないでしょうか。

掲示板を運営して稼ぎたいと考えている方もいれば、運営をするためのコツと、大変なの?って情報を知りたい方もいらっしゃると思います。

管理人は、現在掲示板も運営していますので、この掲示板運営についてもある程度知っています。

そこで、掲示板運営で最低限知っておきたい知識とそのコツについてご紹介したいと思います。

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掲示板運営って稼ぐことはできるの?儲かるの?

掲示板運営というと、2ちゃんねるをイメージする方も多く、活発な掲示板をイメージされる方もいるかも知れません。

そして、なんとなく掲示板運営って儲かるイメージがあるかもしれません。

ですが、実は、誰しもが、活発な掲示板にできるのかというと残念ながらそうではありません。

アクセス数が多ければ掲示板が盛り上がるというわけでもなく、アクセス数が多いのに過疎化した掲示板もあれば、アクセス数が少ないのに盛り上がっている掲示板もあります。

運営側の努力が必要

結論から言うと、掲示板を盛り上げるためには、運営側の努力が必要となります。

掲示板にたいして「導入すれば自分が労せずともユーザーが自発的にトピックを立ててくれてページ数とアクセス数が増えていく」というわけでは有りません。

これはなぜかというと、掲示板運営とはコミュニティ運営です。

そこには人がいて、集まった人たちに閲覧・投稿したいと思う価値を作れないと、人はすぐに離れていきます。

場だけ用意して「はい、自由に書き込んでください」ということではうまく行かず、書き込みはずっとゼロのままです。

掲示板運営は管理が大変

掲示板運営は、とてつもなく、管理が大変です。

一つは、スパム投稿があります。

スパム投稿は、迷惑メールと同じで、場の空気をまったく読まない、迷惑な内容を投稿してくるものです。

全て悪意があるものでもないケースもあって、英語の物販の宣伝など、典型的なスパムもあります。

管理人権限で、スパム投稿は削除することはできますが、基本的に、不条理ないたちごっこであることも多いのです。

掲示板のプログラムには、もともとスパム投稿に対抗するための防壁がいくつも準備されていることも多いのですが、スパム投稿ボットといったプログラムなど、自動的にスパム投稿をしてくるものまであります。

掲示板運営を成功させる!アクセスを集めるコツは?

そんなわけで今回は掲示板を盛り上げるためのポイントをご紹介したいと思います。

サイト運営をやっていると、コンテンツを充実させたかったり盛り上げたい、稼ぎたいと思っているはずです。

そこで、掲示板運営を成功させるコツをご紹介したいと思います。

見るだけで満足できる掲示板を目指す

掲示板というと「ユーザー同士が投稿しあう場所」というイメージが強いと思います。

ですが、実際はそうでは有りません。

月間30万PV以上のたくさんの掲示板がありますが、実際には掲示板ユーザーの9割は投稿者ではなく閲覧者です。

ほとんどのユーザーはわざわざ掲示板に書き込まないんです。

あなたも、掲示板を見て、満足する情報があれば良しだし、満足する情報がなければそのまま立ち去ることがほとんどだと思います。

つまり大切なのは「見るだけで満足できる掲示板であること」です。これを意識したコンテンツ作りを重視してみてください。

運営側が最初にトピックやコメントを準備する

運営側がはじめにある程度のトピック&コメントを用意することがまずは大切です。

先ほども触れたとおり、掲示板ユーザーの9割は投稿者ではなく閲覧者です。

このため、この掲示板で、どんな情報が手に入るのかっていうことを来た人はチェックしています。

「必要な情報を手に入れること」が目的であることが多いのですが、その他にも、悩みを解決したい人なら「同じ状況の人にどんなコメントが寄せられているか見ること」が目的である場合が多いです。

だから、予め、ユーザーの求めている情報がはじめからたくさん置いてあることが重要で、当然それは運営側が用意しなければいけません。

メリットと安心を用意する

掲示板で投稿意欲のあるユーザーというのは数少ない存在です。

そして数少ない投稿意欲のあるユーザーも、心理的な不安(誹謗中傷を受けないかなど)は気にしますし、安心できない場合はコメントをしません。

だからこそ、きちんと管理されているという感じを醸し出したり、書き込んでも大丈夫だという安心を用意し、物理的な面倒くささを抱えている人には書き込むメリットを用意しておきましょう。

たとえば、「投稿者の承認欲求を満たす仕組み」かもしれないし「ポイントやお金といった分かりやすい報酬」、多くのサイトで紹介されているサイトであることもメリットです。

作って放置しない

掲示板にたいして「導入すれば自分が労せずともユーザーが自発的にトピックを立ててページ数とアクセス数を増やしてくれる」という思い、放置する人もいますが、それでは稼ぐことは出来ませんし、盛り上がることはないでしょう。

掲示板を良い場にしていくためには改善作業が尽きないので、運営や管理をしっかりとすることが大切です。

アクセスを集める工夫をする

掲示板を開始するのはある程度アクセスを集めてからのほうが良いですが、その場合広告費をかけるひつようがありますので、無理な場合はアクセスを集める工夫をしてください。

  • ニッチで代替可能な掲示板が無いジャンルで作る
  • 一日のセッションの人数をチェックしておく
  • SEOや集客の努力をする

ニッチで代替可能な掲示板が無いジャンルであればアクセス数が少なくとも盛り上がりやすいです。

メジャーな掲示板があるジャンルで新たに掲示板を立ち上げるというのは集客上なかなか大変ですが、ニッチな場合は、チャンスです。

このため、立ち上げる前にニッチで代替可能な掲示板が無いジャンルかどうかを見極めることも大切です。

レイアウトを工夫しよう

掲示板に書き込みしてもらうためには、なるべく書き込みやすような環境を整えておく必要があります。

例えば、小説サイトなら、作品掲載ページの末尾に、このような誘導文章を書いたりします。

【よろしければ、『』の批評・感想・アドバイスをこちらの掲示板にてお願いします】
【この作品が気に入っていただけましたら『人気投票所』にて、投票と一言感想をお願いします】

こういったテキストで、読者を誘導するようにします。

その他にも、全体的に見やすい配置にしたり、サイト内の検索をすることができるなどして、ユーザーが回遊しやすい工夫をしてみてください。

電子掲示板を管理する際の法律を把握しておく

電子掲示板を管理運営していると、最近、掲示板で名誉を棄損されたといって、削除要請が来るケースもあります。

まずは、トラブルが発生するようになってからでもいいですが、掲示板の利用規約を作りましょう。

これをしたら、ダメ。○○したら、書き込みを削除します、と明記しておきます。

利用規約を作っておかないと、ルールが無いから何をしても良いんだと勘違いする人が現れたり、書き込みを削除した際に、思わぬトラブルを呼ぶことがあります。

利用規約として盛り込むべき事は、以下の6つになります。

  1. 他人の誹謗中傷をしないこと。
  2.  マナーを守った書き込みをすること(マナーサイトにリンクを貼るのがオススメ)。
  3.  宣伝書き込みをしないこと。
  4.  管理人は、自由に書き込みを削除できる権限を持つこと。
  5.  掲示板で起こったトラブルに対して、管理人は一切責任を負わないこと。
  6.  掲示板を利用した人は、掲示板の利用規約に同意したとみなすこと。

これらの主に6つです。

ただ、運営当初から、長い利用規約を作ってしまうと、訪問者に引かれてしまう可能性があるので人気が出てきたら状況に合わせて作るようにしてみてください。

このように、侵害行為の苦情受付方法を明示しておくと、トラブルの処理を円滑に行うことができます。

また、申告の記録を保管しておきましょう。

この場合、実際に被害の存在を知らなかった場合に、訴訟で申告記録が無い事を証拠として提出することができ、信用されやすくなります。

そして、削除等の措置を行った場合は必ず被害者に通知しましょう。

これにより、被害者から『削除措置を放置した』と主張されるのを防ぐことができます。

最近では、IPアドレスが変わっていくので、ブロック対応ができないこともあり、携帯端末認証IDで規制をかけることができるケースもあります。

今なら、やはり荒らしのことも考えて、携帯端末認証IDによる書込み拒否が出来る掲示板の方が良いと思います。

おわりに

今回の記事では掲示板を盛り上がるための方法や、掲示板の運営のコツについてご紹介しました。

掲示板を運営してみたいという方は、やはり作って放置ではなく、努力が必要になります。

まずはやってみてくださいね。

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